Instagram募金活動を実行した私の経験

Instagram募金活動を実行した私の経験

やあ！ヴァリア ホノルルのオーナー、カミーユです。私たちは、ポジティブな変化を支援するために 50 以上の中小企業を集めて、Instagram で素晴らしい募金キャンペーンを終了しました (私たちにとって初めて!)。売り上げの 100% (利益や収益ではありません) を YWCA オアフと NAACP に寄付しました。非常に多くの肯定的な反応があり、開始後もまだ参加を希望するブランドがありました。したがって、この活動を継続するための最善の方法は、私の経験に基づいたロードマップを提供することだと考えました。これにより、他の人が心から大切な目的のために同様の募金活動を実行できるようになります。これが私のInstagram募金活動の経験です。

私の理由は何ですか？

2020 年 6 月下旬、国はジョージ フロイドの殺害をめぐる感情に包まれていました。私もそれを感じ、ソーシャルメディアが急速に氾濫するにつれて、起こっていることすべてを消化しようとしていました. 6 月 1 日、Instagram は黒い四角の投稿でブラックアウトされました。何かしたかった。私はまだ感情とInstagramに浮かんでいるすべてのものを整理していました.考えすぎて黒い四角を投稿する代わりに、その日はInstagramをミュートにして、自分ができることを考え続けました.

物事が落ち着き始めたとき、ある考えが頭に浮かびました。それは実際に私が以前に見たものに触発されました。昨年、私たちが知っている中小企業の経営者が困難な時期を迎えていました。中小企業のコミュニティが集まり、オークションをまとめました。私はビジネスを始めてから初めて (3 年ぶりに!) 休暇を取って国外にいたので、Instagram フィードで少しずつ情報が流れてくるのをほとんど聞いていませんでした。しかし、私はそれが刺激的だと思いました。

ハワイの小さなビジネスは本当に素晴らしいといつも感じていたので、それは私にインスピレーションを与えたと思います.私たちは互いに支え合い、感謝し、助け合います。この困難な時期に、他の中小企業の経営者とお互いの様子を確認するためだけに行った数え切れないほどの電話やテキストをあなたに伝えることはできません.おそらくそれは、中小企業の旅が志を同じくする友人がいなくて孤独だからかもしれませんし、アロハが心の状態である場所に住んでいるからかもしれません.いずれにせよ、私はいつも愛を感じていて、それを伝えたいといつも思っていました.

次のステップ... ある晩、その考えが私の頭に浮かび、それは私にとって理にかなっています.それが本当のヴァリアの心だからです。また、自分の心に忠実な目的に寄付したかったのですが、人々に快適に感じられる方法で参加してもらいたいと思っていました.これは消費者の観点からは理解するのが難しいかもしれませんが、事業主として、あなたは本当にあなたの顧客へのメッセージを考えすぎています.そして、何かをするのが正しいことだと言うことは知っていますが（私の個人的なInstagramは非常に声高であると信じてください）、ビジネスと個人的な感情は分けるべきだという信念がまだあります.わかります...でもわかりません。私にとって、社会的原因は、個人的な視点で決定しない限り、政治的原因ではありません。あくまで私の意見ですけどね！

私はすぐに携帯電話を取り出し、このイベントがどのように進行するかを示すロジスティクスの膨大なリストを書き出しました。違うので、説明が必要かもしれないことは理解しました。私は過去にビジネスとしてサイレントオークションに寄付をしたことがあり、実際にBoys and Girls Club of Hawaiiでボランティアをしていたときにブースの運営を手伝いました.そのため、最初から最後までサイレント オークションを実行した経験はありませんでしたが、プロセスの断片がどのように行われるかについてはある程度触れました。とにかく、私のロジスティクスには、寄付額 (簡単に... 100%!)、運営期間、関係する企業に何を求めているか、いつまでに必要か、入札はどのように機能するか、が含まれていました。開始入札額はいくらか、ブランドは投稿でどのように表示されるかなど。

翌朝、私はとても興奮して盛り上がり、人々にこの Instagram Fundraiser についての考えを尋ねました。私は仕事上の友人、他の友人、両親に尋ねました。すべての反応が肯定的だったとは言えません。いくつかのかなり否定的なフィードバック、いくつかの「ええ」フィードバック、そして私が本当に必要としていた挑戦的な質問がいくつかありました.しかし、どのフィードバックも不必要だとは言いません。さらに考えさせられました。ひとつひとつの意見を真摯に受け止めていたら、こんなことにはならなかったかもしれません。時には、自分の心のままに、信念を持って前進しなければなりません。

寄付する団体はまだ決めていませんでした。私は、行動とさまざまなレベルで（教育、法律、社会正義を通じて）人種差別と戦うことに専念している組織に寄付したいと思っていました。私が受け取ったフィードバックの 1 つは、「私たちの島々も忘れないでください」というものでした。彼女は正しかったのです。そこで、NAACP と YWCA オアフの 2 つの組織を含めることにしました。正直なところ、YWCA オアフは私にとっては簡単なことではありませんでした。私は過去に彼らと一緒に働いたことがあり、彼らがするすべてのスタッフが大好きです！また、小規模ビジネスの構築 #shopsmallhawaii から、Dress for Success による経済的自立の構築、さらには YWCA Fernhurst のような、投獄された女性に一時帰休プログラムを提供し、彼らが立ち直るための支援を行うプログラムまで、ハワイの女性を支援するための数多くのプログラムがあります。 .このプロセスでは、自分の心に本物の原因を見つけることが重要だと本当に信じていました。参加する前に組織を研究することも非常に重要です。

ロジスティクスとアウトリーチ

準備が整ったので、募金活動とパートナーシップについて YWCA オアフに連絡を取りました。何かを始める前に、支援したい非営利団体に連絡できると本当に助かります。ボーイズ アンド ガールズ クラブ オブ ハワイ、グッドウィル、YWCA オアフなどの地元の組織のために何かをするときはいつでも、パートナーとして手を差し伸べています。場合によっては、組織から書類作成を求められることもあります。そのすべてが合法であることを確認してください！

YWCA オアフの祝福と少しの事務処理で、私たちは地元の中小企業にメールを送り始めました!私のパートタイマーであるミーガン（彼女の肩書きは、パートタイムのショップガール、パートタイムのマーケティングヘルプ、パートタイムの写真撮影コーディネーター、フルタイムの友人であるべきです）と一緒に、私たちは一緒に50のビジネスに手を差し伸べました.全員から返事はありませんでしたが、1 週間以内に約 25 人が熱心に取り組み、興奮していました。

別の地元の中小企業である Kākou Collective の素晴らしい Kea が、私たちが共有できる美しいグラフィックをまとめてくれました。このグラフィックを 25 の中小企業と参加しているすべての人のリストと共有し、興奮を構築し始めるように依頼しました。

勢いを増す

次に何が起こったのか、想像もできませんでした。 1 週間の間に、募金活動に参加したい中小企業から Instagram に非常に多くの DM を受け取りました。信じられませんでした。発売前日まで問い合わせがありました。私は誰にもノーとは言いませんでした。これに参加したい人全員に参加してもらいたいと思いました。時間がなくなったので、実際には開始前夜の午後 9 時にそれを打ち切らなければなりませんでした。それが実際にこのブログ投稿に影響を与えたものです。他の誰かに別のホストをホストしてもらいたいからです!!!

そのため、ローンチの 3 日前に、ローンチに向けて投稿の準備を始めました。私は後でというスケジューリングアプリを使用しているので、事前にすべての投稿を準備するためにそれを使用しました.各投稿には、募金活動の簡単な説明と、誰をサポートしているか、入札方法、アイテム、小売、開始入札額、小規模ビジネスの簡単な説明、およびビジネスを共有してタグ付けするように人々に求める行動を促すフレーズが下部に含まれていました。何も入札しなくても。

入札者が事前に商品を確認できるように、ウェブページを作成する必要があるほど多くの商品があることにすぐに気付きました。ストーリーを通じてInstagramのフォロワーに尋ねたところ、同意してくれました。興奮を生み出し、開始前に人々に入札を計画させることができたので、最終的には素晴らしいアイデアになったと思います.ひとつひとつの投稿に目を通して読むだけでも大変だったでしょう。各入札項目を中小企業の Instagram にリンクして、彼らを大声で宣伝し、露出を増やすことができました。大変な作業でしたが、必要なステップでした。

入札アイテムのリストへのリンクが私の電子メール購読者に送信され、Instagram プロフィールのバイオ リンクに投稿されました。また、参加者のリストに、リンクと最新のベンダーのリストを電子メールで送信しました。立ち上げ前の日曜日の夜、私は入札ルールとともに、Kākou Collective からのグラフィックを再度投稿しました。

(当社のウェブサイトに掲載した入札リストのサンプル - 入札開始時に簡単に見つけられるように、リストのグラフィックが Instagram の投稿と一致していることを確認しました!)

発売！！！

月曜日に立ち上げ、すべての Instagram 投稿を前もって作成し、朝一番に準備を整えました。午前5時30分に起きたのは、正午までにすべてを終わらせたかったからです。すべてを投稿するのにどれくらいの時間がかかるかはわかりませんでしたが、投稿ごとに5分と見積もると、6時間かかったでしょう.間違いをチェックしたかったので、自動投稿するようにスケジュールしませんでした.Instagramが狂ってしまうのではないかと心配していました. 1 日に最大 100 件の投稿ができると聞きましたが、よくわかりませんでした。 73個の入札アイテムを投稿するのに約3.5時間かかりました.投稿の問題はありません:)

最初の反応を見るのは驚くべきことでした！私はすべての Instagram ストーリーのシャウトアウトを再投稿し、できるだけ早くポップアップした質問に答えるように最善を尽くしました。中小企業は、入札アイテムだけでなく、他の中小企業も宣伝することに驚くべきでした!!私が言ったように、私たちのコミュニティは最高です!

キャンペーン中は、入札やキャンペーンに関するストーリーに毎日の更新を簡単に投稿しました。私は自分のコンテンツをフィードに投稿しませんでした (私の側で「販売」していないことを意味します)。厳密には、入札アイテムを 3 日間放置しただけで、他には何もありません。私が対処する必要があるいくつかのことは、1) Instagram が愛情を込めてコメントをごちゃまぜにしたために、人々が最高入札額を見るのに苦労していたことです。トップコメントの代わりに最新のコメントを選択することで、それらを時系列で完全に見ることができました...しかし、ええ... Instagramはそれを望んでいませんでした.私は人々にトップ番号を探して入札するように頼みました。しかし、同様のことを計画している場合は、考慮すべきことかもしれません。 ２）入札終了時期について質問があった。将来的には、各投稿の詳細にもそれを追加したでしょう。私は入札ルールで私たちの投稿でそれを言いましたが、それをすべての入札投稿に追加しても害はありませんでした. 3) 誰もこの問題を持ち出さなかったが、私がもう一度やるとしたら、投稿の各入札者にタグを付けるステップを追加しただろう (最大 20 人までタグを付けることができるため)。入札。

クロージング入札

真夜中前に入札を終了し、各写真をチェックして、真夜中を過ぎて誰も入札していないことを確認しました（公平性にとって非常に重要です）！午前中に入札者が入札を確認したときに混乱しないように、各写真を確認してすぐに勝者をコメントしたかったのです。 73 件の入札を処理し、落札者にコメントし、寄付、落札者、支払い済み/請求済みの入札を追跡するために作成したスプレッドシートにメモするのに、実際には 3 時間以上かかりました。

このスプレッドシートについて言及するのを忘れていましたが、ブランド、ブランドの連絡先名、寄付アイテムの名前と説明、小売価格、会社の略歴、ブランドからの追加メモなどを追跡しました。落札者、落札者、入札金額、寄付の送付先 (募金活動の選択肢があったため)、支払ったかどうか、商品を受け取り/発送/請求したかどうか、デジタルギフトカードを電子メールで送信します。

チェックアウト

チェックアウトの詳細を確認するために、Instagram DM を介して各ユーザーに個別に連絡するのに約 24 時間かかりました。メッセージはその人の入札アイテムと引き換えの詳細に固有である必要があることが多いため、しばらく時間がかかりました.最初のチェックアウトの詳細が送信されてから、すべての質問またはメッセージに返信するのにさらに 48 時間かかりました。全体的に非常に時間のかかるプロセスであり、おそらくこの募金活動の中で最も時間のかかる部分の 1 つです。

この募金活動では、店舗登録システムを通じて何も処理したくないため、現金または現金タイプのトランザクションを使用することを好みました。基本的に、売り上げの 100% が寄付されるときに、売り上げとして記録されることを望んでいませんでした。配送をご希望のお客様には、チェックアウト時に追加の $5 を提供しました。送料の超過分は寄付する予定でしたが、いつものように送料の超過はありませんでした (最近は送料が異常に高くなっていませんか??)。

アイテムはショップで受け取り、当選者に発送されるか、または当選者が引き換えのためにブランドに接続されました。チェックアウトの最も良い部分は、この募金活動がどのように多くの人々と心からのつながりを持っているかについてのすべての素晴らしい話を聞くことでした.私たちは話を聞くのが大好きで、同じような心を持った新しい聴衆とつながるこの機会に感謝しています.

チェックアウトに追加し、募金活動を行っている人へのメモとして言及したいことの1つは、サイレントオークションは通常、寄付の領収書を提供しません.大ざっぱに聞こえるようですが、そうではありません。入札者は入札に対して何かを受け取っているため、これは真の寄付ではありません。見返りが何もない場合、寄付が行われます。そのため、衣料品の寄付や (現在の新型コロナウイルス感染症の時期に) マスクの寄付の領収書を受け取った場合、その下部に、受け取った商品やサービスはなかったと表示されます。技術的には、寄付をしているのは中小企業です。彼らは、資金を調達するためにアイテム/サービスを寄付し、見返りを得るものではありません.それらへの寄付の領収書はご利用いただけません。ほとんどの入札者は理解していますが、最初に明確にするために入札情報中に追加すると便利です.

コミュニケーション

このプロセス全体で、4 つのメールを送信しました。まず、興味があるかどうかを尋ねるブランドに対して、ロジスティクスと、参加するようにプレッシャーを感じさせないように意図的なメモを説明します。

第二に、ブランドのリストが誰であったか、グラフィックを共有する中小企業の最初のグループを乗せるためです。日付や原因など、募金活動の最初の詳細を共有するように依頼しました。また、投稿用のグラフィックも共有しました。

次に、ローンチ前に、ベンダーの最新の更新リストとグラフィックを再度メールで送信しました。

最後に、私たちの素晴らしい中小企業の皆さんに感謝し、一緒に達成したことを共有するために、最後のメールを送信しました!

常に心から

最後に、このようなものをまとめることに決めた場合、社会的大義を使命に取り入れたいと考えている企業と同様に、あなたにとって重要な大義に忠実で誠実であることが最も重要であると私は心から信じています.良いカルマ以外の見返りを求めている場合は、そうしないでください。あなたが大義を支持したいと思っており、あなたが自分の行動で違いを生み出していると心から信じているからです.そうするとき、あなたの作品は輝きを放ちます！私たちにとって、これは、NAACP と YWCA オアフに直送された 5,500 ドル以上の寄付を集めたことを意味します!!!中小企業からの寛大な寄付と、入札、共有、落札、そしてサポートの表明でコメントしたInstagramのすべての人の参加がなければ、私たちは絶対にそれを達成することはできませんでした. (補足: 小切手を送って、非営利団体がクレジット カード処理手数料を支払わずに寄付を進められるようにしましょう!)

注: 私は Instagram のルールの専門家ではないので、私が行ったことが彼らのユーザー契約に従って大丈夫だったかどうかは誰にもわかりませんが、何もフラグが立てられていないようで、それは大きな目的のためでした!また、Facebook グループでも同様の入札タイプの販売が行われている (そしてそれらは利益のためのものである) ので、問題ないはずだと考えました。